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不会体系思考,只能成为矮效的辛勤者

发现题目之后解决题目,许众人都是到这一步便终结了,之后会发现还会频频地展现一个又一个题目,被题目“牵着鼻子走”,奔波于解决题目之中,从而无视了去找到题目展现背后的根本因为,从根源处解决题目。

作者:邱昭良

来源:华章管理(ID:hzbook_gl),摘编自《如何体系思考第2版》,死板工业出版社华章公司出版

矮效辛勤就像火在锅底下的灶里一向烧着,而你所做的,只不过是在锅台上面“负薪救火”,不光于事无补,甚至越忙越忙。

实在,当你把精力和资源投入到解决现有的题目上时,你就无视晓畅决那些根本性的题目,并且由于迟延导致这些题目凶化,题目就会赓续地冒出来,而且一次比一次主要或棘手,就会占用你更众的精力和资源……这是一个添强回路,外现为你不情希望到的“凶性循环”。

打破这栽“魔咒”的手段是深入思考,也就是透过外貌表象,识别出驱动相通题目产生的“体系结构”,并且采取有效的干预措施,转折体系的结构,让题目不再展现。

原形上,体系思考者不会凝神于个别事件,而是能够从一个个“点”—外貌表象或事件,望到一条“线”—体系走为转折的趋势或模式,继而经由因果互动的分析,意识到驱动体系走为转折的湮没结构—体系内部的关键要素及其相互有关有关。

正是体系内部复杂的“因果结构”(一个立体的网络),导致体系产生响答的走为模式,从而演变出一个又一个事件。

这是体系思考区别于传统思想的一个主要特征。

那么,怎样才能做到深入思考呢?

对此,体系思考中有一个著名的“冰山模型”,展现了人们望待这个世界的思想层次,能够行为吾们增补思考深度、透过表象望到动态及其背后本质的请示框架。

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01

事件

冰山顶部展现水面的片面,是吾们能够不悦目察、感知、经历的事件或运动(events),例如新产品发布、员工离职、客户投诉、竞争对手做出行为,以及当局出台了新的法规或监管政策等。

事件是吾们生活的大千世界的自然表现。时间就像一条河流,裹挟着人们和各栽事件赓续地浮浮沉沉。

在某栽水平上,吾们就是经历不悦目察、经历各栽事件而学习、成长、意识与晓畅这个世界的。这是冰山顶部可见的片面,也是大无数人主要关注与思考的层次。

但是,就像冰山浮在水面之上的片面只是整个冰山很幼的一片面相通,事件只是一个更重大的复杂体系中为人可见的一幼片面,往往并不是最主要的。

而且,倘若你关注的焦点一向在事件这个层面上,镇日忙于处理各栽详细的事务,你就会“顺俗浮沉”,死板答对。

尤其是在当今时代,无所不在的移动互联网、外交媒体、5G技术行使,更是极大地添快了人们传播和晓畅事件的速度。在某栽水平上,这让人们更添容易被“事件”所裹挟。

因此,在这个日好躁急的世界里,倘若你能约束住勾引,学会深入思考,就能够成为“稀疏物栽”,从而在强烈的竞争中脱颖而出。

自然,凡事都有其两面性。新闻通信技术的发展与遍及也让新闻的搜集与分析变得更容易,倘若行使正当,能够协助吾们更高效地搜集和分析有关的数据,从而更好地进走深入思考。

02

趋势或模式

为了更深切地晓畅这个体系,你必要再深入地想一层:这些事件的本质是什么?它们的发展趋势是什么样的?异日能够会发生哪些事件?

要得到这些答案,你要做的并不是对这些详细的事件进走因为分析,由于那样照样限制于某一个点上。

最先必要把握事件的本质,识别出其中蕴含的关键变量或衡量指标。

在许众情况下,要做到这一步并不容易,由于事件本身包含许众细节,也有分别的测量或思考倾向,分别的人很能够会关注其分别的侧面。

就像宋代文学家苏轼在《题西林壁》一诗中所讲的:“横望成岭侧成峰,远近高矮各分别。”为此,你必要精准地把握题目的本质,防止本身“迷失”在细节性复杂之中。

其次,你必要拓宽视野,将联相符类事件有关首来一首望,进而发现端倪。

由于有些事件能够是未必的,孤立地望某一个事件未必候并异国众大意义。

比如,一只青蛙斯须把头转向左边,吐一下舌头就缩回去;斯须又转向右边,再吐一下舌头又缩回去。倘若你只望这一个个事件,就很难理解它在干什么。

但是,当你把青蛙的这些行为有关首来,再望望它去左转时左边有什么,去右转时右边有什么时,你就能晓畅,正本它是在捉飞虫—飞虫在哪儿,它就转向那里,并伸出长长的舌头把它们黏住、吞入腹中。

末了,为了避免陷入主不悦目臆断或者被吾们的思想定式、先入为主的判定或“偏见”所蒙蔽,你必要延迟时间维度,借助一些详细的数据或新闻,望这些事件是否有一些趋势或模式(patterns)。

比如,一次未必的飞走事故能够是一个个案,但是倘若一家航空公司在一段时间内众次发生飞走事故,就表明该公司内部管控能够存在漏洞或题目。

又如,凯斯·万·德·暗伊登认为,在“9·11”事件中,当第一架飞机撞击事件发生时,人们能够搞不晓畅状况,但是少顷后,欧宝加盟当第二架飞机撞上纽约世贸中央时,这两个事件之间就表现出了清晰的趋势,外明这些事件之间存在内在的因果有关,并非孤立存在或未必的。

稀奇是,当把美国国内和全球其他相通事件有关首来时,这一趋势或模式就更添清晰了。这陆续串攻击都不是孤立的,它们表现了当现代界政治局势的一栽模式。

未必候,选取分别的时间周期或视角望题目,能够会得出分别的结论。倘若你炒股,能够就很容易理解这一点。

比如,以下是吾2020年1月20日上午从新浪财经网站页面上截取的两幅上证综相符指数转折弯线图。

下图是日K线图,倘若遵命这一视角,你会发现,从2019年12月最先,股市开启了大幅上涨趋势,但到2020年1月13日上涨到了顶部,之后最先下跌。

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倘若照样采用日K线视角,但是把关注的时间周围延迟到一年,你就会发现,这点儿震撼和以前一年总体相比,几乎算不上什么大的转折,而且2020年1月13日的“顶部”和这一年的最高峰相比也算不上什么。

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自然,倘若你换一栽视角,就能够望到十足分别的“风景”。比如,你不望日K线图,而是望月K线图,那么整个故事相通都变了。

 

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因此,倘若你能从详细的事件中抽离出来,站在更高的视角,望到题目的本质以及体系走为的转转折态,你就能够更好地判定题目的性质,也能够做出一些更为实在的展望。

自然,由于影响体系走为的因素许众,而且它们能够实时处于不确定甚至不走展望的转折之中,因此一切展望都有肯定的风险。

03

结构

在清晰了有关事件背后的趋势或模式之后,你必要进一步分析、梳理这些趋势或模式背后的因果有关,也就是有哪些影响因素,它们之间存在哪些相互有关和逆馈作用,以及它们的成长路径、转折态势是怎样的。

这些东西被吾们称为“体系的结构”(structure),它们是理解体系会发生什么以及为什么发生的关键,让吾们不光“知其然”,还“知其因而然”。

在这边,“结构”不是指逻辑架构或构造成员之间的汇报有关,而是外示体系中的关键影响要素(或称为“变量”)及其之间的相互有关手段(或称为“连接”)。

遵命社会体系的特性,影响体系走为的要素许众,有分别的层次性,彼此之间也有专门奇妙而复杂的相互连接,有的是直接连接,有的是间接有关,相互之间的影响力度也有迥异。

因此,这往往是一个专门繁芜的、立体的因果结构,千头万绪。

因此,以体系思考望待世界,不光是关注一个个孤立的事件(“点”),而是主张望到事件中暗藏的关键走为的转转折态,延迟时间的维度,找出其中的模式以及发展趋势(“线”),更进一步地要望清影响、推动该模式与趋势发生的湮没“结构”(“体”)。

原形上,倘若你能够洞悉体系内在的结构,那么你不光能够推演出体系各栽能够的转转折态,对体系走为的演进动态“知其然”并且“知其因而然”,而且能够经历正当的介入措施转折体系结构,从而从根本上转折体系的走为,清除题目频频发生或演化的根源。

04

心智模式

在“冰山”的最底端,暗藏着吾们根深蒂固的一些决心、规则、倘若或偏见,正是这些被称为“心智模式”(mental model)的东西,让一个个能动的体系实体做出各栽逆馈、对策或走为。

所谓心智模式,指的是暗藏在每幼我心里深处,影响人们如何望待这个世界以及如何做出逆答的一些根深蒂固的倘若、偏见、逻辑、规则,甚至图像、印象等。

心智模式是隐而不现的,却无时无刻不在制约人们的思想与走动。

比如,倘若吾的决心是“人不犯吾,吾不罪人;人若犯吾,吾必罪人”。那么,当你打了吾一拳之后,吾就能够会回敬你一脚。

自然,倘若吾觉得打不过你,或者惹不首你,那么吾就会遵命另外一个准则—“正人报怨,十年不晚”,一时忍耐,以后再找“报怨”的机会。

实际上,在体系结构里,几乎任何两个变量之间的连接都暗藏着肯定的规则。在大无数时候,这些规则都是隐而不现的,吾们也很稀奇机会对其进走逆思、检验。

因此,经历体系思考,深藏于吾们心里深处的“心智模式”能够浮现出来,从而有助于实现一些根本性的创新与变革。

从原理上讲,体系思考的工具(如因果回路图)能够首到“投射”的作用,将每幼我对事物的望法、价值不悦目与内在逻辑(心智模式)表现出来,协助人们逆思,并更有效地与他人交流。(本文完)

作者j介绍:邱昭良,管理学博士,高级经济师,构造学习、体系思考与知识管理行家,中国学习型构造网创首人,北京学而管理询问有限公司总裁